SaaS multi-tenant de asistentes virtuales
WhatsApp · Messenger · web · voz- Problema
- Cada vertical necesita identidad, memoria, herramientas y límites propios sin reescribir la base.
- Sistema
- Plataforma multi-tenant con aislamiento por organización, memoria y conocimiento propio, traspaso a humano y recuperación ante fallos.
- Evidencia
- Tenant 2 — AI Solutions Mauricio: un único cerebro que atiende cinco marcas con enrutamiento, memoria, conocimiento propio y traspaso a humano.
Caso multi-BU emblemático. Identidad histórica del cerebro: Aldana. El cerebro adopta el contexto de cada marca; las unidades grandes (SobrePoxi, AI Solutions) usan conocimiento propio por marca, las más pequeñas conservan guiones completos cuando resulta más seguro. WhatsApp bidireccional con entrega confiable, Messenger dentro de la ventana de Meta, multimedia y cotizaciones con PDF preliminar.
- SobrePoxi
- AI Solutions Costa Rica
- HandMade Art
- Just CR Travel (mini)
- The Green Planet Today
